Политика конфиденциальности
1. Цель Политики конфиденциальности
Medit Corp. и ее филиалы (далее "Компания") обязуются защищать вашу информацию и соблюдать Закон о защите личной информации и другие применимые законы о защите данных.
В соответствии со статьей 30 Закона о защите персональной информации компания устанавливает и раскрывает политику конфиденциальности, чтобы ознакомить субъектов информации с процедурами и стандартами обработки персональной информации и оперативно и беспрепятственно рассматривать соответствующие жалобы.
Настоящая Политика конфиденциальности распространяется на информацию, которую вы предоставляете или мы собираем от вас, о вас или у вас через веб-сайты компании (medit.com, support.medit.com, partner.medit.com, meditortho.com), услуги подписки и программное обеспечениеMedit Link, colLab) во время регистрации или использования.
2. Сбор и методы обработки персональных данных
Компания собирает следующую личную информацию для регистрации участников, поддержки клиентов и предоставления услуг, включая информацию, полученную во время использования услуг.
Компания получит ваше согласие перед использованием, если требуется использование личной информации, выходящее за рамки целей сбора, указанных ниже. Компания не продает и не сдает в аренду вашу личную информацию третьим лицам.
Компания не занимается непосредственным сбором личной информации пациентов. Вместо этого компания может обрабатывать личную информацию, предоставленную клиниками, которые пользуются ее услугами, если такие клиники получили согласие пациента, с целью оказания конкретных услуг.
Полученная информация о пациенте используется исключительно в рамках указанных целей, например, для изготовления выравнивателей, и не будет использоваться для каких-либо других целей.
Категории персональных данных, которые могут быть предоставлены компании, включают имя, дату рождения, пол пациента, данные внутриротового сканирования и файлы плана лечения (например, файлы STL). Вся такая информация обрабатывается в безопасном режиме в соответствии с действующими договорами и законами о защите персональных данных.
Личная информация, собранная во время использования сервиса
| Правовая основа | Категория | Личная информация | Назначение | Период хранения |
| Статья 15(1)(4) Закона о защите персональных данных (Исполнение договора) | Управление членством в Medit Link | Название клиники (лаборатории), имя, адрес электронной почты, пароль | Проверка личности, подтверждение намерения зарегистрироваться, предотвращение мошенничества или несанкционированного использования | До выхода из состава участников |
| Справочный центр Medit (поддержка клиентов) | Имя, адрес электронной почты, пароль | Ответы на запросы пользователей, поддержка клиентов | До выхода из состава участников | |
| Партнерский портал | Имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки, удостоверение личности | Доставка продукции | До выхода из состава участников | |
| МЕДИТ М | Адрес электронной почты, пароль, история чата | Аутентификация при входе в систему, мобильный чат-сервис | До выхода из состава участников | |
| Чат-консультация | Имя, адрес электронной почты, страна | Консультационные услуги чат-бота | Хранится в течение 5 лет после обработки | |
| Производство выравнивателей | Название больницы, имя, адрес, номер телефона, имя пациента, пол пациента, данные заказа (файл STL) | Производство и доставка выравнивателей | До выхода из состава участников | |
| Статья 15(1)(1) Закона о защите персональных данных (согласие субъекта данных) | Сбор информации Medit Link | Фотография, номер телефона | Проверка личности, подтверждение намерения зарегистрироваться, предотвращение мошенничества или несанкционированного использования | До выхода из состава участников |
| Справочный центр Medit (сбор информации о профиле) | Фотография, номер телефона | Ответы на запросы пользователей, поддержка клиентов | До выхода из состава участников | |
| Таможенное оформление | Персональный код таможенного оформления | Доставка продукции | До выхода из состава участников | |
| Консультации и дистанционная диагностика | Номер телефона, TeamViewer ID | Консультационные услуги и удаленная поддержка | Хранится в течение 5 лет после обработки | |
| Услуги для партнеров | Информация о местоположении | Предоставление персонализированных рекомендаций партнеров | До выхода из состава участников | |
| Производство выравнивателей | Дата рождения пациента | Производство и доставка выравнивателей | До выхода из состава участников |
* Вышеуказанная информация включает в себя не только данные, указанные при регистрации, но и все обновленные сведения о членах.
Во время использования сервиса собираются следующие данные:
| Собранные данные | Назначение | Период хранения |
| IP-адрес, Cookies веб-браузера, информация об устройстве (производитель, модель, информация об ОС, версия приложения, UUID, рекламный идентификатор и т. д.), записи об использовании услуг в приложении. | Анализ пользователей и совершенствование услуг | До выхода из состава участников или в соответствии с требованиями применимого законодательства |
Компания собирает личную информацию посредством:
(1) Прямой ввод пользователями во время использования услуги.
(2) Автоматическое создание через устройство, на котором установлена или используется услуга.
(3) Интеграция с другими устройствами или приложениями.
(4) Клиника, сторонние дилеры, партнеры и инструменты сбора информации.
3. С кем мы можем делиться вашими личными данными
Компания не предоставляет личную информацию членов третьим лицам, за исключением следующих случаев:
- Если это необходимо для выполнения запроса (например, обмен информацией с местным реселлером после запроса на покупку).
- В случае получения отдельного согласия от субъекта данных
- В случае предоставления анонимизированной информации для целей статистики или научных исследований.
- В случае необходимости предоставления информации иностранному правительству или международной организации для выполнения обязательств по договору или иному международному соглашению.
- В случае необходимости для проведения уголовного расследования, судебного разбирательства, вынесения приговора, содержания под стражей или применения мер защиты.
- В случаях, когда предоставление информации о членах разрешено в соответствии с другими законами и постановлениями.
Компания поручает выполнение некоторых задач внешним поставщикам услуг и обеспечивает безопасность обработки данных путем заключения соглашений и осуществления надзора. Порученная обработка прекращается в случае выхода из состава участников или расторжения договора.
Компания также может поручить определенным поставщикам услуг обработку личной информации пациентов, предоставленной клиниками (например, имя, дата рождения, пол, данные внутриротового сканирования, файлы плана лечения, такие как файлы STL), для предоставления услуг, запрашиваемых клиниками, например, изготовление выравнивателей.
Такое делегирование обработки осуществляется строго в рамках указанных целей, а доверенным поставщикам услуг по договору запрещается обрабатывать информацию в любых целях, отличных от первоначально намеченных.
Доверенные сторонние поставщики услуг
| Поставщик услуг | Порученное задание |
| Hubspot | Разработка, эксплуатация и обслуживание системы доставки электронной почты |
| Amazon | Управление инфраструктурой для веб-сервисов |
| Zendesk | Разработка, эксплуатация и обслуживание системы опроса клиентов |
| Полоска | Обработка международных платежей |
| Агора | Разработка, эксплуатация и обслуживание чат-сервиса мобильных приложений |
| Twilio | Разработка, эксплуатация и обслуживание системы доставки электронной почты |
| K Line Europe Gmbh | Изготовление и поставка алигнеров |
4. Хранение и уничтожение данных
Компания хранит личную информацию только в течение периода, необходимого для достижения цели сбора, или в соответствии с требованиями законодательства. По истечении срока хранения личные данные незамедлительно удаляются. Если пользователь не пользовался услугой в течение двух лет, его личная информация либо архивируется отдельно, либо удаляется.
Согласно Закону об электронной торговле, Закону об электронных финансовых операциях и Закону о защите секретов связи, определенные данные сохраняются следующим образом:
| Правовая основа | Сохраненные данные | Период хранения |
| Закон о защите прав потребителей в электронной торговле | Записи о контрактах и отзывах | 5 лет |
| Записи об оплате и поставке товаров | 5 лет | |
| Жалобы потребителей или записи о спорах | 3 года | |
| Записи о рекламе и демонстрации | 6 месяцев | |
| Закон о защите коммуникационных секретов | Данные подтверждения связи | 3 месяца |
| Закон об электронных финансовых операциях | Электронные записи о финансовых операциях и мошенничестве | 5 лет |
Если компания сохраняет персональные данные в соответствии с требованиями законодательства, такие данные переносятся в отдельную базу данных и используются исключительно для целей сохранения, если иное не предусмотрено законом. Сохраненные данные будут окончательно удалены в течение указанного срока.
Персональные данные в электронном формате будут необратимо удалены методом, исключающим возможность их восстановления. Неэлектронные записи, включая печатные документы, письменные материалы или другие носители информации, будут уничтожены или сожжены.
5. Права субъекта данных
Ваши права на защиту данных
- Вы имеете право запросить доступ, исправление, передачу, ограничение обработки или удаление ваших персональных данных. Однако Компания может отложить выполнение вашего запроса, если существуют специальные правовые нормы, если выполнение запроса необходимо для выполнения юридических обязательств, если существует риск причинения вреда другим лицам, или если удовлетворение запроса несправедливо нарушит собственность или интересы других лиц. Кроме того, если вы не выразили намерения расторгнуть договор, несмотря на невозможность предоставить оговоренные услуги, Компания может отложить вашу просьбу.
- Вы имеете право возражать против обработки ваших персональных данных и можете потребовать ограничения обработки или переноса данных.
- Если Компания собирает и обрабатывает ваши персональные данные на основании вашего согласия, вы можете отозвать свое согласие в любое время. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществляемой до его отзыва, и не влияет на обработку ваших персональных данных, которая осуществляется на законных основаниях, отличных от согласия.
Чтобы воспользоваться этими правами, вы можете отправить электронное письмо поадресу privacy@medit.comс просьбой об изменении информации, исправлении или уведомлении. Мы ответим на ваш запрос в кратчайшие сроки.
6. Безопасность личной информации
Компания принимает административные, технические и физические меры для защиты собранной личной информации и предотвращения несанкционированного доступа, использования или раскрытия третьими лицами. Компания разработала и внедряет внутренний план управления защитой данных. Предоставленная вами личная информация защищена от несанкционированного доступа, использования или раскрытия и надежно хранится на наших серверах.
Дополнительные технические меры включают в себя управление правами доступа к системам обработки персональных данных, установку систем контроля доступа, шифрование уникальной идентификационной информации, развертывание программ безопасности, ведение журналов доступа и применение шифрования. Доступ в помещения, где обрабатывается персональная информация, такие как компьютерные классы и хранилища данных, строго контролируется.
7. Международная передача данных
Ваши персональные данные могут быть переданы в юрисдикции за пределами страны вашего проживания для содействия глобальной деятельности компании. В таких случаях настоящая Политика конфиденциальности продолжает действовать. Компания получит ваше согласие на международную передачу данных и примет соответствующие защитные меры для обеспечения безопасности вашей личной информации.
| Правовая основа | Передаваемая личная информация | Страна назначения | Время и способ перевода | Получатель | Цель использования | Срок хранения и использования |
| Статья 28-8(1)(3) Закона о защите персональных данных (Аутсорсинг/хранение для выполнения договора) | Категории персональных данных, перечисленные в Политике конфиденциальности | Соединенные Штаты | Передается по сети при использовании услуги | HubSpot (privacy@hubspot.com) | Доставка электронной почты | Сохраняется до выхода из членства или прекращения обслуживания |
| Категории персональных данных, перечисленные в Политике конфиденциальности | Соединенные Штаты, Европа | Обработка для предоставления услуг | Amazon(aws-korea-privacy@amazon.com) | Работа системы и хранение данных | Сохраняется до выхода из членства или прекращения обслуживания | |
| Имя, адрес электронной почты, страна | Япония | Передается по сети при использовании услуги | Zendesk(privacy@zendesk.com) | Управление запросами клиентов | Сохраняется до выхода из членства или прекращения обслуживания | |
| Информация о платежной карте | Соединенные Штаты | Передается по сети при использовании услуги | Полоска(privacy@stripe.com) | Обработка платежей по международным кредитным картам | Хранится в течение 5 лет, затем удаляется | |
| Категории персональных данных, перечисленные в Политике конфиденциальности | Соединенные Штаты | Передается по сети при использовании услуги | Агора(privacy@agora.io) | Чат-сервис | Хранится в течение 180 дней, затем удаляется | |
| Файлы cookie, IP-адрес, журналы доступа | Соединенные Штаты | Передается по сети при использовании услуги | Google(googlekrsupport@google.com) | Анализ использования веб-сайта с помощью Google Analytics | Сохраняется до выхода из членства или прекращения обслуживания | |
| Имя, адрес электронной почты | Соединенные Штаты | Передается по сети при использовании услуги | Twilio(privacy@twilio.com) | Передача электронной почты | Сохраняется до выхода из членства или прекращения обслуживания | |
| Имя пациента, пол, дата рождения, файл STL, собранный во время оказания услуги | Германия | Передается по сети при использовании услуги | K Line Europe GmbH (info@clearxaligners.com) | Производство и доставка выравнивателей | Хранится в течение 10 лет |
8. Политика в отношении файлов cookie
Политика использования файлов cookie компании содержит определение файлов cookie, порядок их использования, использование файлов cookie третьими лицами, связанными с компанией, ваш выбор в отношении файлов cookie и другую необходимую информацию.
- Что такое печенье?
- Cookie" - это небольшой файл данных, отправляемый HTTP-сервером в браузер пользователя.
- Файлы cookie хранятся на жестком диске компьютера пользователя, что позволяет компании или третьим лицам узнавать пользователя и облегчать его последующие посещения, повышая удобство просмотра. Хотя файлы cookie могут идентифицировать устройство пользователя, они не позволяют установить личность человека.
- Файлы cookie можно классифицировать как "постоянные файлы cookie" или "сеансовые файлы cookie".
- Как компания использует файлы cookie
- Когда вы получаете доступ к нашим услугам и пользуетесь ими, компания может хранить несколько файлов cookie в вашем веб-браузере.
- Компания использует файлы cookie для следующих целей:
- Предоставление аналитических сведений
- Хранение пользовательских предпочтений
- Предоставление персонализированной рекламы на основе предпочтений пользователя
- Компания использует как постоянные, так и сеансовые файлы cookie для работы сервиса.
- Основные файлы cookie: Компания использует основные файлы cookie для аутентификации пользователей и защиты их учетных записей от мошенничества.
- Файлы cookie третьих сторон
Помимо собственных файлов cookie, компания использует различные файлы cookie третьих лиц для сбора статистики использования и доставки рекламы.
- Ваш выбор в отношении файлов cookie
- Вы имеете право принимать или отклонять файлы cookie. Чтобы удалить файлы cookie или настроить браузер на их отказ, обратитесь к странице справки вашего браузера. Среди вариантов - вывод сообщения о сохранении файлов cookie, принятие всех файлов cookie в качестве настройки по умолчанию или полный отказ от файлов cookie.
- Обратите внимание, что удаление или отключение файлов cookie может повлиять на функциональность некоторых сервисов, помешать сохранению пользовательских предпочтений или привести к некорректному отображению некоторых страниц.
- Более подробную информацию о файлах cookie можно найти на сайте:
- Все о печенье: http://www.allaboutcookies.org/
- Как отключить файлы cookie в браузере
- Microsoft Edge: нажмите на значок с тремя точками в правом верхнем углу > Настройки > Конфиденциальность, поиск и службы > Очистить данные просмотра > Выберите, что очистить > Очистить сейчас
- Google Chrome: Нажмите на значок с тремя точками в правом верхнем углу > Настройки > Конфиденциальность и безопасность > Очистить данные просмотра.
- Safari: Перейдите в Настройки > Safari > Очистить историю и данные сайта
- Mozilla Firefox: Нажмите на трехстрочное меню в правом верхнем углу > Настройки > Конфиденциальность и безопасность > Cookies and Site Data > Clear Data > Выберите "Cookies and Site Data" & "Cached Web Content" > Clear
9. Контактная информация
Компания назначила главного специалиста по защите конфиденциальности для обеспечения защиты вашей личной информации и рассмотрения любых жалоб, связанных с конфиденциальностью. Вы можете сообщить о любых проблемах, связанных с защитой ваших персональных данных, возникших в результате использования вами услуг компании, назначенному ответственному за конфиденциальность. Ответственный за конфиденциальность оперативно и тщательно ответит на ваши запросы.
По вопросам конфиденциальности обращайтесь:
- Имя: Ки Ён Хван
- Отдел: Исследовательский центр 2
- Должность: CPO
- Электронная почта:privacy@medit.com
기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
Центр по борьбе с нарушением конфиденциальности личных данных: privacy.kisa.or.kr / Телефон: 118
Генеральная прокуратура: spo.go.kr / Телефон: 1301
Полицейское управление: ecrm.police.go.kr / Телефонный номер: 182
Дата уведомления: 25.02.2026
Дата вступления в силу: 05.03.2026